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AI nel Customer Service: 4 casi pratici di utilizzo

user — Wed, 08 Jul 2026 15:35:41 +0000

INDICE Gestione automatica delle richieste più frequenti Classificazione e assegnazione intelligente dei ticket Riassunto automatico delle conversazioni Supporto agli operatori durante la gestione dei ticket Perché scegliere un Agente AI per il Customer Service Gli agenti AI trovano applicazione in numerosi processi del customer service, automatizzando le attività ripetitive e supportando operatori e clienti durante […]

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Cos’è il Fine-Tuning negli LLM: vantaggi, casi d’uso e differenze con il RAG

user — Mon, 15 Jun 2026 09:01:21 +0000

INDICE Cos’è il Fine-Tuning e quando conviene utilizzarlo negli LLM Quali sono i vantaggi del Fine-Tuning per l’AI aziendale RAG e Fine-Tuning: differenze principali, costi e scalabilità RAG o Fine-Tuning: come individuare l’approccio AI più adatto? Applicare il RAG nel Customer Service con Margot Cos’è il Fine-Tuning e quando conviene utilizzarlo negli LLM Il Fine-Tuning […]

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Benefici della RAG AI per le aziende

user — Mon, 04 May 2026 10:41:36 +0000

INDICE RAG e AI Aziendale: benefici e valore per le imprese Principali benefici della RAG RAG e Agenti AI: scenari applicativi nelle aziende moderne Margot: l’Agente AI potenziato dalla tecnologia RAG RAG e AI Aziendale: benefici e valore per le imprese La Retrieval-Augmented Generation (RAG) rappresenta un’evoluzione significativa nell’uso dell’Intelligenza Artificiale in ambito aziendale. Integrando […]

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Ticketing AI in sanità: assistenza sanitaria ottimizzata

user — Thu, 26 Feb 2026 14:16:04 +0000

INDICE Come l’intelligenza artificiale migliora il customer support in sanità Vantaggi del ticketing AI per i pazienti e il personale sanitario Automazione intelligente del routing dei ticket sanitari Ticketing AI multicanale: la chiave per un’esperienza paziente migliorata Margot AI: ottimizzare il supporto con l’integrazione nei sistemi di ticketing Come l’intelligenza artificiale migliora il customer support […]

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Il nuovo plugin AI di Margot per WordPress

user — Thu, 22 Jan 2026 14:55:21 +0000

Il nuovo plugin è un’estensione pensata per integrare la potenza dell’intelligenza artificiale Margot AI direttamente nei siti WordPress. Cosa fa il plugin Margot per WordPress Il nuovo plugin permette di collegare il tuo sito WordPress a Margot AI, offrendo queste funzionalità principali: Sincronizzazione automatica dei contenuti: ogni articolo pubblicato su WordPress viene inviato a Margot […]

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AI Act EU: obblighi e responsabilità per aziende

user — Thu, 18 Dec 2025 14:05:03 +0000

INDICE Cos’è l’EU AI Act e perché l’Europa ha deciso di regolamentare l’AI Obiettivi e principi dell’AI Act in Europa Obblighi dell’EU AI Act per aziende, sviluppatori e utilizzatori EU AI Act e modelli di AI generativa: cosa cambia Margot: l’Agente AI al servizio delle aziende Cos’è l’EU AI Act e perché l’Europa ha deciso […]

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AI Generativa e Agenti AI: punti di forza, criticità e modalità di integrazione

user — Thu, 20 Nov 2025 14:00:23 +0000

INDICE AI Agent e AI Generativa: definizioni e casi d’uso Differenze principali tra AI Agents e AI Generativa Limiti dell’AI generativa: quando non basta solo generare contenuti Integrazione dell’AI Generativa negli Agenti AI Margot: l’Agente AI su misura AI Agent e AI Generativa: definizioni e casi d’uso Gli AI Agents sono programmi progettati per ricevere […]

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Large Language Models (LLM) per una PA più efficiente e moderna

user — Fri, 17 Oct 2025 10:24:45 +0000

INDICE Che cosa sono i LLM (Large Language Models) Come i Large Language Models possono essere applicati alla Pubblica Amministrazione Come cambia il lavoro del funzionario pubblico con l’arrivo degli LLM Come garantire privacy e protezione dei dati sensibili nei sistemi LLM pubblici Margot: la soluzione AI per la PA moderna Che cosa sono i […]

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RAG (Retrieval-Augmented Generation) applicata agli agenti AI

user — Tue, 23 Sep 2025 12:58:52 +0000

INDICE Che cosa significa RAG (Retrieval-Augmented Generation) e come cambia l’AI Le principali applicazioni e vantaggi della RAG Perché scegliere la RAG rispetto a un LLM puro Il ruolo dei Database vettoriali nella Retrieval-Augmented Generation Margot: l’Agente IA potenziato dalla RAG Che cosa significa RAG (Retrieval-Augmented Generation) e come cambia l’AI La Retrieval-Augmented Generation, nota […]

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Come gli Agenti AI rivoluzionano i Sistemi di Ticketing

user — Wed, 20 Aug 2025 09:13:58 +0000

INDICE Agenti AI nei sistemi di supporto clienti: caratteristiche e applicazioni Architettura tecnologica di un Sistema Ticketing con AI agent Vantaggi dell’implementazione di agenti AI nei sistemi di ticketing Integrazione di Margot nei sistemi di ticketing Agenti AI nei sistemi di supporto clienti: caratteristiche e applicazioni Gli agenti basati su intelligenza artificiale integrati nei sistemi […]

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